Şartlar & Koşullar

Başkent Isuzu Tamir ve Bakım Servisi olarak, müşterilerimize en iyi hizmeti sunmayı taahhüt ediyoruz. Hizmetlerimizden yararlanırken geçerli olan şartlar ve koşullar aşağıdaki gibidir:

1. Randevu ve Hizmet Süreci

Tüm hizmetlerimiz, önceden alınan randevu ve yapılan anlaşmalara bağlıdır.
Randevu saatinde gelemeyeceğiniz durumlarda, lütfen en az 24 saat önceden bizi bilgilendiriniz.

2. Araç Teslimatı ve İşlemleri

Aracınız, servisimize teslim edilmeden önce değerli eşyalarınızı araçtan çıkarmanız önemlidir.
Hizmet öncesi yapılacak işlemler ve ücretlendirme hakkında detaylı bilgi tarafınıza sunulur ve onayınız alınır.
Ek işlemler gerektiğinde, tarafınıza bilgi verilerek onayınız alınmadan işlem yapılmaz.

3. Garanti ve Sorumluluk

Tarafımızca yapılan tamir ve bakım işlemleri, belirlenen süre boyunca garanti kapsamındadır.
Garanti kapsamına girmeyen kullanıcı hataları veya yanlış kullanım sonucu oluşan hasarlar için sorumluluk kabul edilmez.

4. Ödeme ve Faturalandırma

Tüm ödemeler, hizmet tamamlandıktan sonra nakit, kredi kartı veya banka havalesi yoluyla yapılabilir.
Verilen hizmetler için detaylı fatura tarafınıza iletilir.

5. Gizlilik ve Güvenlik

Aracınız ve kişisel bilgileriniz tarafımızca güvende tutulur ve üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.

6. İptal ve Erteleme

Rezervasyon iptali veya erteleme talepleriniz, işlem başlamadan önce yapılmalıdır. Başlamış işlemler için iptal kabul edilmez.

7. Anlaşmazlıklar

Herhangi bir anlaşmazlık durumunda, çözüm odaklı yaklaşımla hareket edilir ve gerekirse hukuki süreçler işletilir.

Detaylı bilgi ve sorularınız için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Sunduğumuz hizmetlerden memnuniyetiniz önceliğimizdir.